как забрать свои деньги у интернет-магазина

Возврат товара при дистанционном способе продажи

Вопрос:
Добрый день! заказала товар по интернету, и качество не устроило. Хочу вернуть товар, при этом интернет магазин отвечает, что товар будет отдан на экспрертизу. Правильно ли я понимаю, что если товар надлежащего качества, но просто меня не устраивает, мне должны вернуть деньги без всякой экспертизы.
Ответ:
Если Ваш товар качественный и Вы приобрели его дистанционным способом, то можете вернуть его в течение семи дней со дня покупки, без объяснения причин. Если Вас в письменной форме не ознакомили с этим правом, то Вы можете вернуть товар надлежащего качества приобретённый дистанционным способов в течение трёх месяцев. Денежные средства Вам обязаны вернуть без проведения экспертизы, возврат товара купленного в интернете, это Ваше право без объяснения причин! Однако, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства товара. Если остались вопросы, звоните и записывайтесь на бесплатную очную первичную консультацию!