отказ от ремонта машины

Навязывание услуг при ремонте автомобиля

Вопрос:

Купила б/у авто в салоне. Мне сразу сказали о необходимом ремонте. Я загнала авто к ИП на этот ремонт. Вместо этого мне разобрали всю машину навязали услугу по дефектовке двигателя выставили 3 листа по ремонту на 700 т.р. А когда я сказала собрать авто обратно… предложили забрать ее по запчастям. Могу ли я использовать закон о защите прав потребителей в отношении сервиса который открыт Индивидуальным предпринимателем.

Ответ:

Закон «О защите прав потребителей» конечно же применяется в Вашей ситуации, если Вы не используете этот автомобиль в предпринимательской деятельности, а только в личных целях. Выполнение каких-либо работ по ремонту Вашего автомобиля обязательно должно согласовываться с Вами в письменном виде. Например, в договоре должны содержаться условия о конкретных работах, сроках их выполнения и цене таких работ. Выполнять какие-либо платные работы без Вашего письменного согласия в автомастерской не имеют право. Вы имеете право требовать возврата Вашего автомобиля в первоначальном виде, заплатив ИП только за те работы, которые действительно были выполнены и на которые Вы действительно давали письменное согласие. Если Вы не давали письменное согласие на выполнение конкретных работ, то такие работы можно считать навязанными. Вам необходимо обращаться в автомастерскую с претензией! Приглашаем Вас к нам на консультацию, мы поможем составить Вам претензию и проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам и перспективам обращения в суд по данному поводу. 8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ