защита прав потребителей

Не везут окна

Вопрос:

Я заказала окна, сказали что привезут недели через две, сказали что договор не подписывают, обо всем договаривались устно, денег я еще не платила, но и окна так и не привезли, как заставить привезти мои окна?

Ответ:

Если у Вас нет договора, оформленного в письменном виде и Вы ничего не оплачивали, то и требовать от исполнителя ничего нельзя, так как договор можно считать незаключенным. Настаивайте на оформлении договора в письменном виде и вносите предоплату, тогда Ваши права можно будет отстоять! Пишите в книгу отзывов и предложений и жалуйтесь в Роспотребнадзор, в случае отказа от заключения договора с Вами, затем нужно будет обращаться в суд!