вернуть кроссовки в магазин

Ободрались новые детские кроссовки

Вопрос:
Детские кроссовки ободрались на второй день, проверка качества показала, что мы виноваты, хотя ребенок не падал.
Ответ:
Если кроссовки еще на гарантии, то настаивайте на проведении независимой экспертизы, видимо, кроссовки изготовлены из непрочного материала, который не подходит для изготовления детской обуви по требованиям ГОСТ. Требуйте вернуть Вам деньги за некачественный товар, денежные средства Вам должны вернуть в десятидневный срок, причем в этот срок проводится и экспертиза и проверка качества! Если у Вас остались вопросы, или Вам требуется помощь в составлении документов, обращайтесь — 8-911-967-97-74