вернуть деньги за телефон с дефектом

Постоянно ломается смартфон

Вопрос:

Купил телефон, в нем появился недостаток. Продавец  поменял  мне телефон на другой. Другой телефон опять сломался. Я написал претензию продавцу о возврате денежных средств, а продавец предлагает мне опять новый телефон. Как вернуть деньги?

Ответ:

Здравствуйте, Ваш случай очень распространен. Смартфоны являются технически сложным товаром и просить возврата уплаченной за смартфон суммы можно только в течение первых 15 дней пользования смартфоном, далее тоже можно просить возврат денежных средств за смартфон с недостатками, однако это будет сложнее, например, нужно доказывать существенность недостатка. Лучше всего требовать отремонтировать смартфон, и если Вам его опять заменят по гарантии, то можно будет говорить о том, что замена стала следствием неремонтопригодности телефона, т.е. смартфон имел существенный недостаток, тогда успех в возврате денег через суд гарантирован! Обращайтесь, мы поможем Вам защитить свои права и даже заработать на этом!

8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ