сломалась стиралка на гарантии

Сломалась стиральная машина

Вопрос:

Я купила стиральную машину и через месяц после покупки, обнаружила протечку воды из под машинки. Мастер из сервисного центра написал в заключении, что имеется дефект сборки и предложил ремонт. Вопрос: могу я вернуть некачественный товар или обменять его на новый. Магазин отказывается выполнять моё требование и настаивает на ремонте.

Ответ:

Стиральная машина относится к технически сложным товарам, и в Вашем случае обмень её или вернуть не получится (если только она не сломается вновь после ремонта). Соглашайтесь на ремонт, может быть, выяснится  что недостаток — неустранимый (существенный), или будет нарушен срок ремонта, или после ремонта машинка сломается снова. Тогда можно будет обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги. Обращайтесь, если будут вопросы: 89817763696