сотовый телефон быстро разряжается

Телефон не держит заряд

Вопрос:

Приобрела телефон сотовый в Связном! дня 4 назад! Но стал разряжаться аккумулятор буквально через час заряд не держит! Вопрос могу ли я вернуть этот телефон или произвести замену, без экспертизы ведь 14 дней ещё не прошло? Или нужно обязательно телефон отправить на экспертизу, что бы признали брак производителя? Заранее спасибо! Т.к мне не хотят произвести замену или возврат денег!

Ответ:

Ваш телефон еще находится на гарантии, поэтому проведение экспертизы и проверки качества, это право продавца! Выдвигать можно одно требование, либо возврат денег, либо замена! Отдавайте телефон на экспертизу, если результат экспертизы будет не в Вашу пользу, мы обжалуем заключение эксперта в суде! Как правило экспертиза проводимая продавцом, оказывается не на стороне потребителя!