Предоставление подменного товара

Вопрос:
Треснуло стекло нетбука, само. Сдала его на экспертизу, решила требовать ремонт, подменный товар предоставлен не был, разве это законно?
Ответ:
В случае требования потребителем ремонта или обмена товара, потребитель также может потребовать на время проведения ремонта подменный товар сразу. А в случае обмена, только если обмен занимает более 7-ми дней, поэтому, требование по предоставлению подменного товара может быть выдвинуто потребителем по истечении 7-ми дней, данное требование должно быть удовлетворено продавцом в течение трёх дней. Предоставление подменного товара на время проведения экспертизы не предусмотрено действующим законодательством. Если подменный товар не предоставят, можно требовать неустойку!