как вернуть деньги за сломанный диван, диван на гарантии

Провалился диван

Вопрос:
Купили диван в магазине, через неделю он провалился, сложно сидеть, что делать? Хочу вернуть деньги.
Ответ:
Вам необходимо составить и вручить мотивированную претензию в магазин со ссылками на конкретные статьи Закона «О защите прав потребителей» с требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств! Ваши претензионные требования должны быть удовлетворены в десятидневный срок. В случае неудовлетворения претензии, только суд сможет заставить продавца вернуть Вам деньги. Рады будем помочь Вам в составлении и вручении претензии, приличные магазины удовлетворяют требования потребителя в досудебном порядке!