Нарушение срока ремонта

Вопрос:
Телефон в гарантийном ремонте 2 месяца, говорят, что потеряли, что можно сделать?
Ответ:
Вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи, нужно обращаться к продавцу с претензией, если её не удовлетворят в десятидневный срок, следует обращаться в суд, можно взыскать две неустойки, штраф и моральный вред помимо цены телефона. Максимальный срок нахождения товара в гарантийном ремонте 45 дней.