Архив рубрики: Возврат денег за обувь

Сапоги с дефектами

Вопрос:

Здравствуйте! Купила коричневые кожаные зимние сапоги. В дождливую погоду на них появились пятна от воды, однако при высыхании обуви они не исчезли, а так и остались. Теперь сапоги в разводах и темных пятнах. Продавец принял обувь на экспертизу, однако она дала отрицательный результат (сказали, что это повреждения, нанесенные покупателем). Правомерно ли это? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, вероятно, что продавец ввел Вас в заблуждение неправильным результатом экспертизы «своего» эксперта. На обуви не должно оставаться пятен от воды, если это была действительно вода, Вам необходимо обжаловать заключение экспертизы в суд, в суде будет проведена судебная экспертиза, которая установит объективную причину недостатка! Обращайтесь и мы поможем разрешить это дело в выгодную для Вас сторону!Звоните 8-911-967-97-74; 8-911-967-97-81.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Некачественные кеды

Вопрос:
Молодой человек приобрел себе кеды, в процессе носки за два дня значительно стерлась подошва в области пяток, учитывая что в общей сложности обувь эксплуатировалась не более 12 часов, соблюдая все условия использования товара, можно сделать вывод что качество изделия оставляет желать лучшего. При покупке был выдан чек, памятка, в которой прописаны гарантийные сроки на сезонную обувь, а также сроки подачи жалоб на качество обуви в течение 30 календарных дней. Как лучше выдвинуть требования по возврату денежных средств, учитывая, что нигде не было информации, о том какая это обувь, а также не было никаких пояснений со стороны продавца по поводу гарантии и сезонности товара?
Ответ:
Если гарантия на обувь не установлена продавцом, Вам нужно обратиться в независимую экспертизу, и получить заключение эксперта о наличии производственного недостатка в кедах, затем обращаться с мотивированным заявлением к продавцу с требованием выплатить Вам деньги за товар и экспертизу. Ваше требование должно быть удовлетворено в десятидневный срок. Если деньги не вернут, нужно будет обратиться в суд, где можно будет взыскать сумму впять раз большую, чем стоимость обуви! Мы будем рады Вам помочь, для каждого у нас индивидуальные условия оплаты! Приходите, мы поможем Вам решить эту проблему! 8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Разошелся шов на ботинке

Вопрос:

Купили мужу ботинки. Гарантия по чеку 1 месяц.
прошло 2 недели. Разошелся шов на одном ботинке.
пришли возвращать, с чеком и коробкой.
А продавец говорит, что возьмет ботинки в ремонт и вернет.
а я хочу, чтобы мне вернули деньги.

Ответ:

Выбор способа защиты Ваших прав принадлежит Вам, продавец не может навязывать Вам ремонт, если Вы хотите вернуть деньги! Возврат денежных средств уплаченных за ботинки, которые оказались некачественные, это Ваше право. Необходимо вручать продавцу претензию в письменном виде. Приглашаем Вас на консультацию, где мы Вам все расскажем, поможем составить претензию и объясним алгоритм Ваших действий. Ваша ситуация очень распространена, при цене обуви 5 000 руб., мы в схожих сутуациях взыскиваем с продавца в Вашу пользу 25-30 тысяч + судебные расходы на юриста! Обращайтесь мы поможем Вам! Вам не нужно будет ничего делать, лишь нотариальную доверенность в суд и мы сами будем заниматься Вашим делом не беспокоя Вас. 8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Ободрались новые детские кроссовки

Вопрос:
Детские кроссовки ободрались на второй день, проверка качества показала, что мы виноваты, хотя ребенок не падал.
Ответ:
Если кроссовки еще на гарантии, то настаивайте на проведении независимой экспертизы, видимо, кроссовки изготовлены из непрочного материала, который не подходит для изготовления детской обуви по требованиям ГОСТ. Требуйте вернуть Вам деньги за некачественный товар, денежные средства Вам должны вернуть в десятидневный срок, причем в этот срок проводится и экспертиза и проверка качества! Если у Вас остались вопросы, или Вам требуется помощь в составлении документов, обращайтесь — 8-911-967-97-74

Треснули сапоги

Вопрос:

Сапоги треснули, гарантия кончилась, но сапоги были куплены всего год назад и за приличную сумму,  я считаю, что год службы для сапог за такую цену — это слишком мало! Что делать чтобы вернуть деньги?

Ответ:

Деньги вернуть можно! Вам нужно обратиться в независимую экспертизу, если она покажет, что недостаток производственный и Вы нормально эксплуатировали сапоги, то продавец обязан будет вернуть Вам деньги за сапоги! Мы сотрудничаем с независимым экспертом и будем рады помочь Вам! Приходите к нам на консультацию: 8-911-967-97-81;

Телефон эксперта: 8 (812)909-33-21 Лаборатория Экспертных исследований «Запад»

Как вернуть деньги за порвавшиеся сапоги?

Вопрос:
Сапоги зимние порвались сверху, гарантия была месяц, можно ли вернуть деньги, если сапоги уже не на гарантии?
Ответ:
Если еще не прошло два года с момента покупки, но закончилась гарантия, Вам необходимо обратиться в независимую экспертизу, для получения заключения. Если экспертиза покажет, что Вы не виноваты, в том что сапоги порвались, (скрытый производственный недостаток, проявившийся в процессе эксплуатации, например)то необходимо будет обращаться с претензией в магазин, в которой требовать возврат денег за сами сапоги, убытки за проведение экспертизы, а также расходы на юриста, на составление претензии, например. Все деньги Вам обязаны вернуть в десятидневный срок, если не вернут, то следует обращаться в суд, где можно будет взыскать с недобросовестного продавца, еще больше денег.
Проведение независимой экспертизы — 8 (812) 909-33-21
Составить претензию — 8-911-967-97-81

Некачественные кроссовки

Вопрос:
Кроссовки на гарантии, разорвались внутри, можно ли вернуть деньги?
Ответ:
Конечно можно! Пишите претензию продавцу, сдавайте обувь на проверку качества, если проверка качества покажет, производственный недостаток, Вам вернут деньги. Если результат проверки Вас не устроит, требуйте экспертизу. Ст. 18 ЗоЗПП. Если будут вопросы или потребуется помощь юриста, обращайтесь! 89119679781