Архив рубрики: Прочее

Другие вопросы

Обман потребителя в автосалоне

Вопрос: Я приехала в автосалон за машиной сначала сказали одну цену потом сказали другую, обманом заставили подписать договор и взять кредит, отказываются возвращать задаток, помогите, что мне делать?

Ответ: Здравствуйте, Вы описываете одну из распространенных схем, так называемого «лохотрона» со стороны автосалонов. Не волнуйтесь, главное, сохраняйте у себя экземпляры всех документов которые Вы подписываете, а также документы подтверждающие оплату (чеки, квитанции, расписки). Если Ваши экземпляры договоров у Вас отняли работники автосалона, не выходите из салона и вызывайте полицию, если Вас закрывают в кабинете и начинают угрожать, надсмехаться, и заставляют подписывать договоры — вызывайте полицию и говорите о том, что Вас незаконно удерживают. Если Вы уже подписали договор — звоните по номеру 8-911-967-97-81 и мы Вас проконсультируем. Запись на консультацию к нам в офис осуществляется предварительно по номерам: 8-911-967-97-81 и 8-911-967-97-74. Звоните и мы Вам обязательно поможем! Многие условия в договорах, которые Вам подсовывают на подпись в автосалонах, являются ущемляющими права потребителя и противоречат действующему законодательству, следовательно, они подлежат оспорению в судебном порядке или недействительны изначально! Задаток, залог, аванс, предоплата…. — все эти платежи подлежат возврату Вам, в случае, если Вы передумали покупать именно тот автомобиль, за который вносился задаток! Так как условие о невозврате вышеуказанных сумм, ограничивает право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг!

Звоните в любое время за консультацией и мы постараемся помочь Вам! 8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Магазин не возвращает деньги за детскую коляску

Вопрос:

Я купила детскую коляску, на коляску была установлена гарантия — 30 дней, примерно через пол года сломалось колесико. Я обратилась в магазин и меня отправили проводить независимую экспертизу, экспертиза показала производственный дефект, а магазин отказался возвращать деньги и менять коляску на другую, что мне делать, мне необходима коляска и кто мне компенсирует расходы на проведение экспертизы?

Ответ:

Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей! Государственная пошлина при обращении в суд по делу о защите прав потребителей, при цене иска до 1 000 000 руб., не взимается! Судебные расходы на услуги юриста Вам взыщет суд! Обращайтесь к нам, у нас очень низкие цены на отдельные услуги и на комплексное ведение дела в суде! Если у Вас есть чек от коляски и экспертиза, которая выявила производственный недостаток, то мы можем гарантировать, что выиграем это дело в суде! Ваши права, в данном случае, очень грубо нарушены магазином, Вы безусловно имеете право на возврат денег за детскую коляску! Мы отстоим Ваши права и взыщем с магазина сумму в три-пять раз превышающую стоимость самой коляски, это будет лучшим наказанием для недобросовестного продавца!

8-911-967-97-81; 8-911-967-97-74

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Вернуть автомобиль в салон

Вопрос:

Добрый день,могу ли я в течении 14 дней вернуть автомобиль,если он куплен два дня назад,поставлен в ГИБДД на учёт и в салоне взят в кредит?Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, машина является технически сложным товаром и входит в перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть в течение 14 дней. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля можно, если Вы обнаружите в машине недостатки, лучше это сделать в первые две недели после покупки, так как в этот срок процедура возврата денег очень проста! Если две недели пройдут с момента покупки, то вернуть деньги за машину будет сложнее, но все-равно можно. Также, при обнаружении недостатков в автомобиле, продавец обязан будет выплатить Вам все проценты по потребительскому кредиту! Вы можете проконсультироваться с независимыми экспертами, и в случае обнаружения ими наличия производственного недостатка в Вашем автомобиле, можно будет смело требовать от продавца возврата денег за машину! Эксперт: 8-812-909-33-21; Юрист: 8-911-967-97-81

Некачественная работа по остеклению

Вопрос:

В лоджии я заменил холодное остекленение  на теплое. В результате панели стали мокнуть. Звонил в фирму, обещали исправить недостатки выполненной работы, но так никто и не пришел. Как заставить фирму исправить недостатки выполненной работы?

Ответ:

Вам нужно обращаться в фирму лично с письменной претензией в двух экземплярах, если претензию не примут, то её следует направить почтой! В претензии Вы должны установить разумный срок для исправления некачественной работы. Если срок исправления недостатков будет нарушен, у Вас возникнет право на неустойку за каждый день нарушения срока, пока неустойка не достигнет цену всей работы! Затем, уже нужно будет разбираться с фирмой в суде, где точно получится взыскать с фирмы компенсацию морального вреда, штраф и неустойку, а также заставить выполнять Ваши законные требования!

Звоните 8-911-967-97-74; 8-911-967-97-81.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Как вернуть продавцу товар без гарантии?

Вопрос:

Купила лампу для маникюра, при покупке не указали гарантийный срок на товар. Через месяц в лампе появился недостаток. Хотела вернуть в магазин для возврата денежных средств,  продавец отказал, мотивируя, что прошло 30 дней. Прав ли продавец?

Ответ:

Если недостаток обнаружился после истечения гарантийного срока установленного продавцом, то Ва необходимо сначала обратиться в независимую экспертизу, для того чтобы подтвердить наличие недостатка письменным заключением эксперта, затем, продавец обязан будет вернуть Вам деньги и за лампу и за экспертизу! Если не вернет — «накажем» продавца в суде! Звоните 8-911-967-97-74; 8-911-967-97-81.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Кухня с недостатками

Вопрос:

Заказала кухню, установили с недостатками и с нарушением сроков. Могу ли я потребовать безвозмездного устранения недостатков и убытков?

Ответ:

Конечно, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать компенсации всех убытков, безвозмездного устранения недостатков (не забудьте установить разумные сроки для устранения), также, Вы вправе требовать неустойки за нарушение сроков. Приходите, мы рассчитаем Вам неустойку и поможем составить претензию, а также, при необходимости, составим заявление в суд! Кроме того мы можем полностью вести настоящее дело («под ключ»), совершенно без Вашего участия! Взыщем штраф и моральный вред!  Ждем Вас!

8-911-967-97-81; 8-911-967-97-74

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Установили дверь на балкон с недостатками

Вопрос:

Я снимаю комнату в  квартире и в моей комнате недавно установили балконную дверь.  Балкон установили с недостатками. В комнате очень холодно и полы ледяные. Жить невозможно. Позвонила в фирму, которая устанавливала балкон, но они не отвечают. Что мне делать?

Ответ:

Если фирма не идет на контакт, то необходимо отправить на их юридический адрес письмо с требованием об устренении недостатков выполненной работы с описью вложения. В претензии необходимо указать разумный срок для устранения недостатков. Если Ваши требования не будут выполнены, то нужно будет обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей! Обращайтесь, мы поможем решить вашу проблему! 89119679781

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Сумка с недостатками

Вопрос:

В апреле 2016 года приобрела дорогую сумку. Сейчас в ней появился недостаток. Отдала в магазин для проведения экспертизы товара. Что делать дальше?

Ответ:

Вам нужно ожидать заключения экспертизы, а затем действовать по обстоятельствам. Если заключение эксперта будет не в Вашу пользу, то такое заключение необходимо обжаловать в суд! Также нужно выдвинуть какое либо одно требование продавцу: вернуть деньги, устранить недостатки, заменить…, чтобы началось течение срока установленного Законом «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного для выполнения соответствующего требования срока, можно будет требовать с продавца неустойку и компенсацию морального вреда! Если Вам потребуется помощь или у Вас остались вопросы, обращайтесь 89119679781 или 89119679774

Сроки ремонта

Вопрос:

Какой максимальный срок ремонта телефона в сервис центре по гарантии?

Ответ:

Максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней, календарных дней, а не рабочих, если сервисный центр нарушает этот срок, то Вы вправе требовать возврата денежных средств за ремонтируемый товар! Если Вам необходима помощь или у Вас остались вопросы, обращайтесь по телефонам 8-911-967-97-81; 8-911-967-97-74.

Возврат денег за холодильник

Вопрос:

Холодильник на гарантии. Ломался уже 2 раза. Хочу вернуть его обратно. Возможно ли это?

Ответ:

Если причина поломки в обоих случаях была одинаковая, то вернуть холодильник в магазин и получить обратно деньги за него, безусловно, можно! Или, в случае нарушения сроков ремонта, либо затягивания сроков, также можно требовать возврат денег! Для более подробной консультации, необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами, приглашаем Вас к нам на консультацию, на которую Вы можете записаться по телефону:

8-911-967-97-81 или через форму обратной связи —

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ