Вопрос:
Здравствуйте, сдал на ремонт свой смартфон в магазин, где покупал. Мне сказали, что ждать нужно будет дней 60, не меньше, но прошло уже больше трех месяцев, телефон на замену мне не дали и мой не возвращают, подскажите какие действия мне предпринимать дальше?, в магазине я сказал, что подаю в суд, но их это не пугает.
Ответ:
Здравствуйте, максимальный срок в который может производиться ремонт Вашего смартфона — это 45 дней! Если прошло уже больше трех месяцев, а ремонт все не заканчивается, то следует обращаться в суд и требовать расторжения договора купли-продажи смартфона и возврата денег уплаченных Вами за смартфон, кроме того, суд взыщет в Вашу пользу неустойки, штраф и моральный вред, а также все Ваши расходы (например на проведение независимой экспертизы или оплата услуг юриста). В Вашем случае, можно также взыскать неустойку за непредоставление подменного телефона на время ремонта. Таким образом, можно получить от магазина сумму в 3-7 раз превышающую стоимость смартфона. Мы ведем такие дела от подачи иска в суд и до получения Вами денег от магазина, по низким ценам и в максимально быстрые сроки!
Обращайтесь, мы будем рады помочь Вам! 8-911-967-97-81
Мы сотрудничаем с общественной организацией по защите прав потребителей «Потребительский Контроль»
Если в суде Ваши интересы представляет общественная организация потребителей, то шансы на успех несомненно увеличиваются!