Архив метки: возврат денег за товар

Магазин не возвращает смартфон из ремонта

Вопрос:

Здравствуйте, сдал на ремонт свой смартфон в магазин, где покупал. Мне сказали, что ждать нужно будет дней 60, не меньше, но прошло уже больше трех месяцев, телефон на замену мне не дали и мой не возвращают, подскажите какие действия мне предпринимать дальше?, в магазине я сказал, что подаю в суд, но их это не пугает.

Ответ:

Здравствуйте, максимальный срок в который может производиться ремонт Вашего смартфона — это 45 дней! Если прошло уже больше трех месяцев, а ремонт все не заканчивается, то следует обращаться в суд и требовать расторжения договора купли-продажи смартфона и возврата денег уплаченных Вами за смартфон, кроме того, суд взыщет в Вашу пользу неустойки, штраф и моральный вред, а также все Ваши расходы (например на проведение независимой экспертизы или оплата услуг юриста).  В Вашем случае, можно также взыскать неустойку за непредоставление подменного телефона на время ремонта. Таким образом, можно получить от магазина сумму в 3-7 раз превышающую стоимость смартфона. Мы ведем такие дела от подачи иска в суд и до получения Вами денег от магазина, по низким ценам и в максимально быстрые сроки!

Обращайтесь, мы будем рады помочь Вам! 8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Мы сотрудничаем с общественной организацией по защите прав потребителей «Потребительский Контроль»

Если в суде Ваши интересы представляет общественная организация потребителей, то шансы на успех несомненно увеличиваются!

Магазин не возвращает деньги за детскую коляску

Вопрос:

Я купила детскую коляску, на коляску была установлена гарантия — 30 дней, примерно через пол года сломалось колесико. Я обратилась в магазин и меня отправили проводить независимую экспертизу, экспертиза показала производственный дефект, а магазин отказался возвращать деньги и менять коляску на другую, что мне делать, мне необходима коляска и кто мне компенсирует расходы на проведение экспертизы?

Ответ:

Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей! Государственная пошлина при обращении в суд по делу о защите прав потребителей, при цене иска до 1 000 000 руб., не взимается! Судебные расходы на услуги юриста Вам взыщет суд! Обращайтесь к нам, у нас очень низкие цены на отдельные услуги и на комплексное ведение дела в суде! Если у Вас есть чек от коляски и экспертиза, которая выявила производственный недостаток, то мы можем гарантировать, что выиграем это дело в суде! Ваши права, в данном случае, очень грубо нарушены магазином, Вы безусловно имеете право на возврат денег за детскую коляску! Мы отстоим Ваши права и взыщем с магазина сумму в три-пять раз превышающую стоимость самой коляски, это будет лучшим наказанием для недобросовестного продавца!

8-911-967-97-81; 8-911-967-97-74

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Не привезли кровать в срок

Вопрос:

Здравствуйте, я купила кровать на Пулковском шоссе, заплатила 18 000 рублей, кровать должны были привезти еще месяц назад! Помогите пожалуйста!! никакие звонки в магазин не помогают, как мне вернуть деньги или получить мою кровать?

Ответ:

Здравствуйте, в случае нарушения продавцом срока доставки Вам предварительно оплаченного товара, у продавца возникает гражданско-правовая ответственность в виде неустойки за каждый день просрочки. Также, Вы, в этом случае, вправе ждать, пока Вам все-таки привезут кровать и затем требовать неустойку, или требовать расторжения договора купли-продажи кровати и возврата уплаченной по договору суммы в полном объеме, а также неустойку за нарушение срока доставки товара! Приходите к нам на консультацию и мы Вам обязательно поможем! Если магазин не вернет Вам деньги добровольно, то мы заставим сделать его это через суд! При этом в Вашу пользу дополнительно будет взыскан штраф и компенсация морального вреда!

У нас самые низкие цены на услуги по защите прав потребителей!

8-911-967-97-81; 8-911-967-97-74

Сапоги с дефектами

Вопрос:

Здравствуйте! Купила коричневые кожаные зимние сапоги. В дождливую погоду на них появились пятна от воды, однако при высыхании обуви они не исчезли, а так и остались. Теперь сапоги в разводах и темных пятнах. Продавец принял обувь на экспертизу, однако она дала отрицательный результат (сказали, что это повреждения, нанесенные покупателем). Правомерно ли это? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, вероятно, что продавец ввел Вас в заблуждение неправильным результатом экспертизы «своего» эксперта. На обуви не должно оставаться пятен от воды, если это была действительно вода, Вам необходимо обжаловать заключение экспертизы в суд, в суде будет проведена судебная экспертиза, которая установит объективную причину недостатка! Обращайтесь и мы поможем разрешить это дело в выгодную для Вас сторону!Звоните 8-911-967-97-74; 8-911-967-97-81.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Как вернуть продавцу товар без гарантии?

Вопрос:

Купила лампу для маникюра, при покупке не указали гарантийный срок на товар. Через месяц в лампе появился недостаток. Хотела вернуть в магазин для возврата денежных средств,  продавец отказал, мотивируя, что прошло 30 дней. Прав ли продавец?

Ответ:

Если недостаток обнаружился после истечения гарантийного срока установленного продавцом, то Ва необходимо сначала обратиться в независимую экспертизу, для того чтобы подтвердить наличие недостатка письменным заключением эксперта, затем, продавец обязан будет вернуть Вам деньги и за лампу и за экспертизу! Если не вернет — «накажем» продавца в суде! Звоните 8-911-967-97-74; 8-911-967-97-81.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Сумка с недостатками

Вопрос:

В апреле 2016 года приобрела дорогую сумку. Сейчас в ней появился недостаток. Отдала в магазин для проведения экспертизы товара. Что делать дальше?

Ответ:

Вам нужно ожидать заключения экспертизы, а затем действовать по обстоятельствам. Если заключение эксперта будет не в Вашу пользу, то такое заключение необходимо обжаловать в суд! Также нужно выдвинуть какое либо одно требование продавцу: вернуть деньги, устранить недостатки, заменить…, чтобы началось течение срока установленного Законом «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного для выполнения соответствующего требования срока, можно будет требовать с продавца неустойку и компенсацию морального вреда! Если Вам потребуется помощь или у Вас остались вопросы, обращайтесь 89119679781 или 89119679774

Вздулся аккумулятор у планшета

Вопрос:

У моего планшета вздулся аккумулятор, я сдала его на ремонт по гарантии на 45 дней, сегодня сорок седьмой день и со мной никто не связался из магазина. Как поступить в моей ситуации и можно ли вернуть деньги за планшетный компьютер?

Ответ:

Вам нужно обращаться к нам, а мы обратимся в суд в защиту Ваших интересов. На практике, претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора, не работает в Вашем случае. Вам просто откажут в возврате денег, и нет смысла платить юристам за составление претензии, так как её все равно не удовлетворят. Жалобы в Прокуратуру, Налоговую и Роспотребнадзор также не помогут. Ваши интересы можно защитить только в суде! После ознакомления с имеющимися у Вас документами, мы сможем рассказать Вам о перспективах дела, назвать возможную сумму, которую в Вашу пользу взыщет суд, а также дадим Вам гарантии победы в суде! При нарушении срока ремонта, Вы безусловно в праве требовать возврата уплаченной за товар с недостатками денежной суммы! Магазин вернет Вам все деньги за товар, а также хорошую сумму сверх цены товара и Ваших убытков! Обращайтесь, мы будем рады помочь Вам!Приглашем Вас к нам на консультацию, на которую вы можете записаться по телефону: 8-911-967-97-81 или через форму обратной связи на нашем сайте!

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Возврат денег за холодильник

Вопрос:

Холодильник на гарантии. Ломался уже 2 раза. Хочу вернуть его обратно. Возможно ли это?

Ответ:

Если причина поломки в обоих случаях была одинаковая, то вернуть холодильник в магазин и получить обратно деньги за него, безусловно, можно! Или, в случае нарушения сроков ремонта, либо затягивания сроков, также можно требовать возврат денег! Для более подробной консультации, необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами, приглашаем Вас к нам на консультацию, на которую Вы можете записаться по телефону:

8-911-967-97-81 или через форму обратной связи —

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Бракованный ноутбук

Вопрос:

Купили новый ноутбук он очень медленно работает, не реагирует на нажатия клавиш. На следующий день написали заявление на возврат денег в магазине, ноутбук отправили на диагностику на 20 дней, а потом отдали нам его, и сказали что отремонтировали ноутбук. Мы не просили ремонтировать ноутбук, могут ли в магазине так поступать??

Ответ:

Продавец обязан выполнять законные требования потребителя, ремонтировать Ваш ноутбук без Вашего согласия не имели права. У Вас есть отличный шанс вернуть деньги и еще получить моральный вред и неустойку, при наличии необходимых доказательств. Приглашаем Вас на бесплатную консультацию со всеми имеющимися документами!

8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Как заставить интернет-магазин привезти товар

Вопрос:

Приобрёл игру в интернет магазине, по их условиям надо ждать игру в течение 11 дней, сейчас прошло больше месяца, подскажите пожалуйста что мне можно предпринять чтобы получить игру?

Ответ:

Вам необходимо направить претензионное письмо на юридический адрес продавца! В письме требовать неустойку в размере 0,5 % за каждый день просрочки от цены товара и пригрозить, что расторгнете договор купли-продажи и обратитесь в суд за взысканием морального вреда! Если Вам потребуется помощь в составлении претензии или расчете неустойки и т.д., обращайтесь! 8-911-967-97-81

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ